Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Responsable du traitement

A J S SOLUTIONS (SAS), 7 rue des Dunes, 75019 Paris, SIREN 942 153 925, éditrice du site iso-eco-france.fr sous la marque « Isolatec ».
Contact pour vos données : par courrier à l'adresse ci-dessus.

A J S SOLUTIONS est un intermédiaire : elle met les propriétaires en relation avec des professionnels de l'isolation et ne réalise pas les travaux.

Données collectées

• Votre logement et votre projet : statut d'occupation, type de logement, code postal et commune, période de construction, surface, isolation et état de la façade, étiquette DPE si vous la connaissez, chauffage et consommation, confort ressenti, objectifs, délai souhaité.
• Vos coordonnées : prénom, nom, téléphone, email, adresse du bien (facultative), créneau de rappel.
• L'estimation calculée : économies et budget indicatifs, avec leurs hypothèses.
• Preuve de votre accord : date, texte accepté, adresse IP et navigateur au moment de l'envoi.
• Origine de la visite : paramètres de campagne (utm) et identifiant de clic publicitaire (fbclid, gclid) le cas échéant.
• Mesure de fréquentation : étapes du questionnaire atteintes, associées à un identifiant aléatoire stocké dans votre navigateur.

Finalités et bases légales

• Vous recontacter, qualifier votre projet et vous mettre en relation avec un professionnel partenaire : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.
• Suivre la demande jusqu'à son issue (rendez-vous, devis, travaux) et facturer notre intervention au professionnel : notre intérêt légitime à gérer notre activité.
• Établir des statistiques de fréquentation du questionnaire : notre intérêt légitime à améliorer le service.
• Mesurer l'efficacité de nos publicités et analyser la navigation détaillée : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies.

Destinataires

Vos données sont traitées par les personnes d'A J S SOLUTIONS chargées de votre demande. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Professionnel partenaire : avec votre accord, vos coordonnées, vos réponses et l'estimation sont transmises au professionnel retenu pour étudier votre projet et, si vous le décidez, réaliser les travaux. Son nom vous est communiqué par votre conseiller. Ce professionnel traite ensuite vos données en tant que responsable de traitement distinct, pour l'établissement du devis et l'exécution du contrat.

Prestataires techniques : IONOS SE (hébergement, Allemagne). Si vous acceptez les cookies publicitaires : Meta Platforms Ireland Ltd (mesure des publicités Facebook et Instagram) ; le cas échéant Google Ireland Ltd (mesure d'audience et des publicités Google). Ces sociétés peuvent transférer des données vers les États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework.

Durées de conservation

• Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
• Demandes ayant donné lieu à des travaux : le temps nécessaire au suivi commercial et comptable de notre intervention, puis les durées légales de conservation des pièces comptables.
• Preuve du consentement : pendant la durée du traitement, puis le temps des délais de prescription applicables.
• Statistiques de fréquentation : 13 mois au maximum.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, demander leur portabilité et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à A J S SOLUTIONS, 7 rue des Dunes, 75019 Paris. Si vos données ont déjà été transmises à un professionnel partenaire, nous l'informons de votre demande. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous ne vous appelons que parce que vous en avez fait la demande. Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

Cookies et traceurs

• Nécessaires (sans consentement) : mémorisation de vos réponses au questionnaire et de vos choix cookies, dans le stockage local de votre navigateur.
• Mesure d'audience anonyme (exemptée de consentement, recommandations CNIL) : sur nos propres serveurs uniquement, nous comptons les visites, le défilement, la durée de lecture, les éléments touchés (libellé des boutons, jamais ce que vous saisissez) et l'avancement dans le questionnaire, pour produire des statistiques sur ce site. Votre adresse IP n'est pas conservée (tronquée), rien n'est transmis à des tiers ni recoupé avec d'autres sites. Conservation : 13 mois. Vous pouvez vous y opposer en cliquant sur « Refuser » ou en décochant « Mesure d'audience » dans « Gérer les cookies ».
• Mesure d'audience détaillée (avec consentement) : position des clics sur la page (carte de chaleur) et Google Analytics s'il est activé.
• Publicité (avec consentement) : pixel Meta, et balise Google Ads si elle est activée, permettant de mesurer les demandes issues de nos publicités. Aucune coordonnée (nom, téléphone, email) n'est transmise dans ces mesures.

À l'exception des traceurs nécessaires et de la mesure d'audience anonyme, aucun traceur n'est déposé avant votre accord. Vos choix sont conservés 6 mois. Vous pouvez les modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.